Al momento de formalizar tu alta con click&go te damos acceso a tu Área de Cliente. Desde allí podrás gestionar cualquier cambio o modificación que necesites realizar sobre tu contrato.

Igualmente, si lo prefieres, nuestros Asesores están disponibles para ayudarte a través de los canales que tenemos habilitados para esto: llamando al 900909555, enviando un email a clientes@solarpack.es

Tu contrato tiene una duración de 30 años, que es el tiempo en el que está estimada la vida útil y/o depreciación de la planta en la que se ubican tus paneles.

Nos comprometemos durante 30 años a entregarte toda la energía producida por tus paneles en los puntos de suministro que nos indiques, al precio y condiciones acordadas en el momento de la firma del contrato.

Así, tienes derecho, por 30 años, a consumir, al Coste de Generación, toda la energía que produzcan tus paneles, siempre que tengas vinculado un punto de suministro.

Durante este tiempo, tienes total flexibilidad para gestionar los cambios en tu contrato que te permitan aprovechar al máximo las ventajas de la energía producida por tus paneles.

La mejor forma de aprovechar tu solución click&go es tener siempre al menos una vivienda asociada a tu contrato, en la que te haremos entrega de toda la energía producida por tus paneles.

Si vas a mudarte o cambiarte de casa, sólo tendrás que gestionar el cambio de tu punto de suministro en tu Área de Cliente o contactando con nuestros Asesores; llamando al 900909555 o enviando un email a clientes@solarpack.es

Añadir viviendas a tu contrato incrementa tus posibilidades de ahorro, ya que acumulas el consumo de todas las viviendas durante las horas de sol, optimizando tu consumo en directo y que pagas al Coste de Generación.

Próximamente podrás asociar, sin coste adicional, hasta un máximo de 2 viviendas a tu solución click&go, siempre que seas el titular de todos los puntos de suministro.

Síguenos en nuestras redes sociales para que estés al tanto de esta y otras novedades, o contacta con nuestros Asesores; llamando al 900909555 o enviando un email a clientes@solarpack.es, para informarles de tu interés en añadir viviendas a tu contrato.

Recuerda que con click&go debes ser el titular de todos los puntos de suministro asociados a tu contrato, para poderte hacer entrega de la energía producida por tus paneles.

Sin embargo, las facturas asociadas a cada punto de suministro pueden ser domiciliadas en cuentas bancarias diferentes, siempre que la persona titular correspondiente autorice estos pagos.

Desde SOLARPACK siempre te vamos a sugerir tener contratada una cantidad de paneles acorde a tus necesidades de consumo anual. Recuerda que obtienes el mayor ahorro consumiendo instantáneamente, en directo, la energía producida por tus paneles.

Así, debes tener en cuenta que podrías ver reducidos tus ahorros en el largo plazo si contratas una cantidad de paneles que sobredimensionan tus necesidades de consumo anual.

Por eso, nuestra recomendación general es que valores una ampliación de la cantidad de paneles luego de transcurrido un año con click&go. Aunque siempre, y en todo momento, contarás con nuestra asesoría y recomendación para cualquier cambio que quieras hacer en tu contrato.

Próximamente tendremos disponible la opción de aumentar la cantidad de paneles en tu contrato. Síguenos en nuestras redes sociales para que estés al tanto de esta y otras novedades, o contacta con nuestros Asesores; llamando al 900909555 o enviando un email a clientes@solarpack.es, para informarles de tu interés en añadir paneles a tu contrato.

Podrás hacer esto en cualquier momento. Contacta con nuestros Asesores; llamando al 900909555 enviando un email a clientes@solarpack.es, y ellos te indicarán los pasos a seguir.

El nuevo titular tendrá la propiedad sobre la energía producida por los paneles, así como de los puntos de suministro asociados al contrato, que pasarán también bajo su titularidad.

La duración del contrato no se modifica, por lo que al nuevo titular le serán abonados los importes por Reserva de Capacidad pendientes de liquidar hasta la fecha de finalización del contrato.

De la misma manera, a partir de la fecha del cambio, el nuevo titular percibirá en sus facturas de suministro todos los beneficios de la energía producida por los paneles.

A efectos prácticos, en el momento que no tengas vinculado al menos un punto de suministro a tu contrato, lo entenderemos como una baja del contrato; ya que no podremos hacerte entrega, en forma de consumo eléctrico, de la energía producida por tus paneles.

Bien sea por esta causa o porque desees explícitamente darte de baja por cualquier otro motivo, te recomendamos contactar a nuestros Asesores; llamando al 900909555 o enviando un email a clientes@solarpack.es, ellos te darán todos los detalles de las diferentes alternativas que tienes para continuar beneficiándote de tu Reserva de Capacidad, que están contempladas en tu contrato.